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經(jīng)典案例
【服務(wù)合同糾紛案】徐憲杰律師:服務(wù)合同糾紛案家屬獲賠14.5萬元!

01 案件概述


宋XX是宋某之子。宋XX、宋某與T社區(qū)養(yǎng)老院簽訂《養(yǎng)老院入住合同》,約定由宋某入駐T社區(qū)養(yǎng)老院,并提供養(yǎng)老服務(wù)。宋某支付了養(yǎng)老服務(wù)費。


后因疫情為由,T社區(qū)養(yǎng)老院終止宋XX對宋某的探視,且未將宋某的身體狀況異常通知宋XX。


2020年4月10日,宋某因嚴重休克、呼吸衰竭由宋XX要求T社區(qū)養(yǎng)老院解除外出限制送往北京某醫(yī)院,被診斷患有重度肺部感染、呼吸衰竭、嚴重營養(yǎng)不良等疾病。隨后轉(zhuǎn)入其他醫(yī)院,經(jīng)治療及多次搶救,不幸死亡。


T社區(qū)養(yǎng)老院對宋某健康、安全及生活有照顧義務(wù),對其身體狀況有通知其他家屬的義務(wù),因T社區(qū)養(yǎng)老院的原因耽誤了最佳治療時間。XX委托律師徐憲杰向法院提起訴訟,請求T社區(qū)養(yǎng)老院賠償因宋某死亡而支付醫(yī)療費、養(yǎng)老服務(wù)費、交通費、護理費、死亡賠償費、喪葬費、病歷復(fù)印費等共計90萬元。



近日,針對宋XX與T社區(qū)養(yǎng)老院服務(wù)合同糾紛一案,北京市某區(qū)人民法院作出判決:T社區(qū)養(yǎng)老院向宋XX賠償醫(yī)療費、護理費、死亡賠償金、喪葬費、交通費、養(yǎng)老服務(wù)費等共計14.5萬元。


02 本案依據(jù)的法律條款


一、《中華人民共和國民法典》第五百七十七條規(guī)定:當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。


二、《中華人民共和國民法典》第五百八十四條規(guī)定:當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,造成對方損失的,損失賠償額應(yīng)當相當于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益;但是,不得超過違約一方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當預(yù)見到的因違約可能造成的損失。



03 法院最終認為


庭審中,T社區(qū)養(yǎng)老院同意退還1萬元的押金和多收取的養(yǎng)老服務(wù)費2698元,其他費用不同意退還和賠償。認為已履行了全部合同義務(wù),并不存在違約行為,且宋某的死亡是因病與養(yǎng)老院無關(guān)。


律師徐憲杰指出,《養(yǎng)老院入住合同》是雙方當事人真實意思表示,且不違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定,應(yīng)屬合法有效。根據(jù)雙方當事人舉證、質(zhì)證情況,T社區(qū)養(yǎng)老院存在舉證不能,已構(gòu)成違約。


宋XX主張向T社區(qū)養(yǎng)老院支付的全部費用予以退還,應(yīng)予支持。依據(jù)合同約定實際履行了部分服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)根據(jù)違約程度退還部分費用和全部押金。


最終,法院經(jīng)審理認同律師徐憲杰的意見,T社區(qū)養(yǎng)老院向梁某、宋XX賠償醫(yī)療費、護理費、死亡賠償金、喪葬費、交通費、養(yǎng)老服務(wù)費等共計14.5萬元。


04 本案代理律師建議


本案代理律師徐憲杰提醒大家:《民法典》明文規(guī)定,當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當承擔相應(yīng)的違約責任。給對方造成損失的,應(yīng)予以相應(yīng)賠償額。


本案養(yǎng)老院因疏于照顧,且怠于將老人身體情況及時通知家人導致老人病亡,應(yīng)視為養(yǎng)老院的工作人員沒有很好地履行合同義務(wù),理應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。


如果養(yǎng)老院認為自己沒有義務(wù)承擔賠償責任的話,需要舉證老人發(fā)生病危錯過最佳搶救時間,與養(yǎng)老院的工作沒有因果關(guān)系,沒有證據(jù)證明的話養(yǎng)老院就需要承擔賠償責任。


隨著人口老齡化的到來,為了推動養(yǎng)老行業(yè)健康發(fā)展,減少養(yǎng)老服務(wù)合同糾紛,在簽訂入住協(xié)議時,應(yīng)明確約定各方的權(quán)利義務(wù),以便發(fā)生糾紛時,可以按法律法規(guī)梳理各方責任。